返金ポリシー

返品について
商品到着後30日以内であれば返品を承ります。
返品の条件は以下の通りです:

  • 商品が受け取ったときと同じ状態であること

  • 未使用・未着用であること

  • タグが付いていること

  • 元のパッケージに入っていること

  • 購入を証明できるレシートまたは注文番号があること

返品を希望される場合は、事前に greo.fitness@gmail.com までご連絡ください。
返品先住所:〒455-0004 愛知県名古屋市港区津金1-4-14 リヴェールチエ201号 合同会社AB-BOX

※ご連絡なく返送された場合は、返品を受け付けできません。


不良品・誤配送について
商品に欠陥や破損がある場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。確認後、返品・交換など迅速に対応いたします。


返品不可の商品
以下の商品については返品をお受けできません。

  • セール商品

  • ギフトカード

  • 衛生用品(開封済みの商品など)

  • 特注品・カスタマイズ商品


交換について
交換をご希望の場合は、一度返品手続きを行っていただき、返品が承認された後に新たにご注文をお願いいたします。


返金について
返品商品を受領・確認後、返金の可否をご連絡いたします。
返金が承認された場合は、10営業日以内にご利用の決済方法へ返金処理を行います。
※クレジットカード会社や金融機関によって、返金が反映されるまで時間がかかる場合があります。